FREQUENTLY ASKED QUESTION

FAQ – Simply France Tours
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Simply France Tours

Frequently Asked Questions

How can we help you?

Find answers to the most common questions about our walking and cycling tours in Paris.

🚶 Our Tours
We offer guided walking and cycling tours in Paris, suitable for individuals, private groups, companies and universities. Whether you want to discover iconic landmarks or hidden gems, we have a tour for you.
Our tours are available in English, French, German, Italian, Spanish and Dutch. Please let us know your preferred language when booking.
All our tours take place in Paris. We cover a wide variety of neighbourhoods and themes — from Montmartre and the Marais to the banks of the Seine and beyond. Contact us to discuss custom itineraries.
Absolutely! We specialise in team-building tours for companies and educational experiences for universities. We can tailor the content, pace and format to meet your group's specific needs. Get in touch for a custom quote.
💶 Pricing & Booking
Our tours are priced at less than €50 per person, making them an affordable way to explore Paris. Pricing for private groups, companies and universities is available on request.
You can book directly through our website or contact us by email or phone. For private group, corporate and university bookings, we recommend reaching out in advance so we can prepare the best experience for you.
We accept all major credit and debit cards, as well as bank transfers for corporate bookings. Payment details will be provided at the time of booking.
❌ Cancellation & Refunds
We offer a full refund if you cancel at least 24 hours before your tour. For corporate and university bookings, cancellations must be made at least 7 days in advance to receive a full refund.
In the rare event that we need to cancel a tour due to severe weather or unforeseen circumstances, you will receive a full refund or the option to reschedule at no extra cost.
🚴 Practical Information
No, bicycles are provided for our cycling tours. Helmets are also available. If you have specific requirements (e.g. children's bikes, electric bikes), please let us know in advance.
We recommend wearing comfortable shoes and dressing according to the weather. Bringing a water bottle and a light layer is always a good idea. For cycling tours, please wear comfortable clothing.
Yes! We have a dedicated storage space at our premises where you can leave your bags, suitcases or backpacks safely during your cycling tour. There is no need to carry heavy luggage with you — arrive, store, and enjoy Paris worry-free.
Please contact us to discuss your needs. We do our best to accommodate everyone and can often adapt our routes and pace. We will always be honest about which tours are most suitable.

Still have questions?

Our team is happy to help — get in touch and we'll get back to you quickly.

Contact Us

Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos visites guidées à pied et à vélo à Paris.

🚶 Nos Visites
Nous proposons des visites guidées à pied et à vélo à Paris, adaptées aux individuels, aux groupes privés, aux entreprises et aux universités. Que vous souhaitiez découvrir les incontournables ou les trésors cachés de la capitale, nous avons une visite pour vous.
Nos visites sont disponibles en anglais, français, allemand, italien, espagnol et néerlandais. Merci d'indiquer votre langue préférée au moment de la réservation.
Toutes nos visites se déroulent à Paris. Nous explorons une grande variété de quartiers et de thématiques — de Montmartre au Marais, en passant par les bords de Seine. Contactez-nous pour discuter d'un itinéraire personnalisé.
Absolument ! Nous sommes spécialisés dans les visites team-building pour les entreprises et les sorties pédagogiques pour les universités. Nous adaptons le contenu, le rythme et le format aux besoins de votre groupe. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
💶 Tarifs & Réservation
Nos visites sont proposées à moins de 50 € par personne. Les tarifs pour les groupes privés, les entreprises et les universités sont disponibles sur demande.
Vous pouvez réserver directement sur notre site web ou nous contacter par email ou téléphone. Pour les groupes privés, les entreprises et les universités, nous vous recommandons de nous contacter à l'avance.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que les virements bancaires pour les réservations d'entreprise.
❌ Annulation & Remboursement
Nous offrons un remboursement complet en cas d'annulation au moins 24 heures avant la visite. Pour les réservations d'entreprises et d'universités, l'annulation doit intervenir au moins 7 jours à l'avance.
Dans le rare cas où nous devions annuler une visite, vous recevrez un remboursement complet ou la possibilité de reporter sans frais supplémentaires.
🚴 Informations Pratiques
Non, les vélos sont fournis pour nos visites à vélo. Des casques sont également disponibles. Si vous avez des besoins spécifiques, merci de nous le signaler à l'avance.
Nous recommandons de porter des chaussures confortables et de s'habiller selon la météo. Une gourde et une veste légère sont toujours les bienvenues.
Oui ! Nous disposons d'un local dédié au dépôt des bagages où vous pouvez laisser valises, sacs et bagages en toute sécurité pendant votre visite à vélo. Inutile de pédaler chargé — déposez vos affaires et profitez de Paris l'esprit léger !
Merci de nous contacter pour nous exposer vos besoins. Nous faisons tout notre possible pour accueillir tout le monde et pouvons souvent adapter nos itinéraires et notre rythme.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est là pour vous aider — contactez-nous et nous vous répondrons rapidement.

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Wie können wir Ihnen helfen?

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren geführten Fuß- und Fahrradtouren in Paris.

🚶 Unsere Touren
Wir bieten geführte Fuß- und Fahrradtouren in Paris an — für Einzelpersonen, private Gruppen, Unternehmen und Universitäten. Ob Wahrzeichen oder versteckte Schätze, wir haben die passende Tour für Sie.
Unsere Touren sind auf Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch und Niederländisch verfügbar. Bitte geben Sie Ihre bevorzugte Sprache bei der Buchung an.
Alle unsere Touren finden in Paris statt. Wir erkunden eine Vielzahl von Stadtvierteln — von Montmartre bis Le Marais. Kontaktieren Sie uns für maßgeschneiderte Reiserouten.
Ja! Wir sind spezialisiert auf Teambuilding-Touren für Unternehmen und Lehrausflüge für Universitäten. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
💶 Preise & Buchung
Unsere Touren sind für weniger als 50 € pro Person erhältlich. Preise für Gruppen, Unternehmen und Universitäten auf Anfrage.
Sie können direkt über unsere Website buchen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Für Gruppen empfehlen wir, sich rechtzeitig zu melden.
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Banküberweisungen für Firmenbuchungen.
❌ Stornierung & Erstattung
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung bei Stornierung mindestens 24 Stunden vorher. Für Unternehmens- und Universitätsbuchungen mindestens 7 Tage im Voraus.
Im Falle einer Absage erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder die Möglichkeit, kostenlos zu verschieben.
🚴 Praktische Informationen
Nein, Fahrräder werden gestellt. Helme sind ebenfalls vorhanden. Bei besonderen Anforderungen (Kinderräder, E-Bikes) bitte im Voraus informieren.
Wir empfehlen bequeme Schuhe und wettergerechte Kleidung. Eine Wasserflasche und eine leichte Jacke sind immer sinnvoll.
Ja! Wir haben einen eigenen Gepäckraum in unseren Räumlichkeiten, wo Sie Koffer, Taschen und Rucksäcke sicher während Ihrer Radtour lassen können. Kein schweres Gepäck — einfach abstellen und Paris sorgenfrei genießen!
Bitte kontaktieren Sie uns. Wir passen Routen und Tempo gerne an und sagen Ihnen ehrlich, welche Touren am besten passen.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter — wir antworten schnell.

Kontakt aufnehmen

Come possiamo aiutarvi?

Trovate le risposte alle domande più frequenti sui nostri tour a piedi e in bicicletta a Parigi.

🚶 I Nostri Tour
Offriamo tour guidati a piedi e in bicicletta a Parigi, adatti a individui, gruppi privati, aziende e università. Che vogliate scoprire i luoghi iconici o i tesori nascosti, abbiamo il tour giusto per voi.
I nostri tour sono disponibili in inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo e olandese. Indicate la vostra lingua preferita al momento della prenotazione.
Tutti i nostri tour si svolgono a Parigi. Esploriamo una grande varietà di quartieri e temi — da Montmartre al Marais, lungo le rive della Senna. Contattateci per itinerari personalizzati.
Assolutamente sì! Siamo specializzati in tour di team building per aziende e esperienze didattiche per università. Adattiamo contenuti, ritmo e formato alle esigenze del vostro gruppo. Contattateci per un preventivo.
💶 Prezzi & Prenotazione
I nostri tour sono proposti a meno di 50 € a persona. I prezzi per gruppi privati, aziende e università sono disponibili su richiesta.
Potete prenotare direttamente sul nostro sito web o contattarci via email o telefono. Per gruppi, aziende e università, vi consigliamo di contattarci in anticipo.
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, oltre a bonifici bancari per le prenotazioni aziendali.
❌ Cancellazione & Rimborso
Offriamo un rimborso completo per le cancellazioni effettuate almeno 24 ore prima del tour. Per le prenotazioni aziendali e universitarie, la cancellazione deve avvenire almeno 7 giorni prima.
Nel raro caso in cui dobbiamo cancellare un tour, riceverete un rimborso completo o la possibilità di riprogrammare senza costi aggiuntivi.
🚴 Informazioni Pratiche
No, le biciclette sono fornite per i nostri tour in bici. Sono disponibili anche i caschi. Per esigenze particolari (bici per bambini, e-bike), contattateci in anticipo.
Consigliamo scarpe comode e abbigliamento adatto al tempo. Una borraccia e uno strato leggero sono sempre utili.
Sì! Disponiamo di un locale dedicato al deposito bagagli presso la nostra sede, dove potete lasciare valigie, borse e zaini in tutta sicurezza durante il vostro tour in bici. Niente pesi — depositate e godetevi Parigi senza pensieri!
Contattateci per discutere le vostre esigenze. Facciamo del nostro meglio per accogliere tutti e possiamo spesso adattare percorsi e ritmo.

Avete altre domande?

Il nostro team è a vostra disposizione — contattateci e vi risponderemo rapidamente.

Contattaci

¿Cómo podemos ayudarle?

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros tours a pie y en bicicleta por París.

🚶 Nuestros Tours
Ofrecemos tours guiados a pie y en bicicleta por París, ideales para individuos, grupos privados, empresas y universidades. Ya sea que desee descubrir monumentos icónicos o rincones ocultos, tenemos el tour perfecto para usted.
Nuestros tours están disponibles en inglés, francés, alemán, italiano, español y neerlandés. Indíquenos su idioma preferido al reservar.
Todos nuestros tours tienen lugar en París. Exploramos una gran variedad de barrios y temáticas — desde Montmartre y el Marais hasta las orillas del Sena. Contáctenos para itinerarios personalizados.
¡Por supuesto! Nos especializamos en tours de team building para empresas y experiencias educativas para universidades. Adaptamos el contenido, el ritmo y el formato a las necesidades de su grupo. Contáctenos para un presupuesto personalizado.
💶 Precios & Reservas
Nuestros tours tienen un precio de menos de 50 € por persona. Los precios para grupos privados, empresas y universidades están disponibles bajo consulta.
Puede reservar directamente en nuestro sitio web o contactarnos por correo electrónico o teléfono. Para grupos, empresas y universidades, recomendamos contactarnos con antelación.
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como transferencias bancarias para reservas corporativas.
❌ Cancelación & Reembolso
Ofrecemos un reembolso completo si cancela con al menos 24 horas de antelación. Para reservas de empresas y universidades, la cancelación debe realizarse con al menos 7 días de antelación.
En el raro caso de que debamos cancelar un tour, recibirá un reembolso completo o la opción de reprogramarlo sin coste adicional.
🚴 Información Práctica
No, las bicicletas se proporcionan en nuestros tours en bici. También hay cascos disponibles. Para necesidades especiales (bicicletas para niños, e-bikes), comuníquenoslo con antelación.
Recomendamos usar calzado cómodo y vestir según el tiempo. Una botella de agua y una capa ligera son siempre una buena idea.
¡Sí! Disponemos de un local dedicado al almacenamiento de equipaje en nuestras instalaciones, donde puede dejar maletas, bolsas y mochilas de forma segura durante su tour en bici. Sin peso extra — deje sus cosas y disfrute de París sin preocupaciones.
Por favor, contáctenos para hablar de sus necesidades. Hacemos todo lo posible para acomodar a todos y a menudo podemos adaptar rutas y ritmo.

¿Tiene más preguntas?

Nuestro equipo está encantado de ayudarle — contáctenos y le responderemos rápidamente.

Contáctenos

Hoe kunnen we u helpen?

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over onze wandel- en fietstours in Parijs.

🚶 Onze Tours
Wij bieden begeleide wandel- en fietstours aan in Parijs, geschikt voor individuen, privégroepen, bedrijven en universiteiten. Of u nu iconische bezienswaardigheden of verborgen pareltjes wilt ontdekken, wij hebben een tour voor u.
Onze tours zijn beschikbaar in Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans en Nederlands. Geef uw voorkeurstaal aan bij de boeking.
Al onze tours vinden plaats in Parijs. We verkennen een grote verscheidenheid aan wijken en thema's — van Montmartre tot de Marais en de oevers van de Seine. Neem contact met ons op voor een maatwerk itineraire.
Absoluut! Wij zijn gespecialiseerd in teambuildingtours voor bedrijven en educatieve ervaringen voor universiteiten. We passen inhoud, tempo en formaat aan op de behoeften van uw groep. Neem contact op voor een offerte op maat.
💶 Prijzen & Boekingen
Onze tours zijn geprijsd op minder dan €50 per persoon. Prijzen voor privégroepen, bedrijven en universiteiten zijn op aanvraag beschikbaar.
U kunt rechtstreeks boeken via onze website of ons contacteren per e-mail of telefoon. Voor groepen, bedrijven en universiteiten raden we aan vooraf contact op te nemen.
Wij accepteren alle gangbare credit- en debetkaarten, alsook bankoverschrijvingen voor bedrijfsboekingen.
❌ Annulering & Terugbetaling
Wij bieden een volledige terugbetaling bij annulering minimaal 24 uur voor de tour. Voor bedrijfs- en universiteitsboekingen moet de annulering minimaal 7 dagen van tevoren plaatsvinden.
In het zeldzame geval dat wij een tour moeten annuleren, ontvangt u een volledige terugbetaling of de mogelijkheid om kosteloos te verzetten.
🚴 Praktische Informatie
Nee, fietsen worden voorzien voor onze fietstours. Helmen zijn ook beschikbaar. Voor speciale vereisten (kinderfietsen, e-bikes) laat het ons op voorhand weten.
Wij raden comfortabele schoenen aan en kledij aangepast aan het weer. Een drinkfles en een lichte jas zijn altijd een goed idee.
Ja! Wij hebben een eigen bagageruimte in onze locatie waar u koffers, tassen en rugzakken veilig kunt achterlaten tijdens uw fietstour. Geen zware bagage mee — gewoon opbergen en zorgeloos genieten van Parijs!
Neem contact met ons op om uw behoeften te bespreken. We doen ons best om iedereen te verwelkomen en kunnen routes en tempo vaak aanpassen.

Heeft u nog vragen?

Ons team helpt u graag verder — neem contact op en we antwoorden snel.

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